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移动互联网发展要打好融合牌作者:人民邮电报林婧

6月25日,京城迎来了入夏以来最为炎热的一天,与此同时,2009年无线互联网大会暨首届3G投资年会上的讨论也同样热火朝天。会上,来自通信行业和互联网行业的嘉宾谈得最多的莫过于融合,无论对于移动互联网业务之间、业务和终端平台之间还是整个产业价值链各环节之间,这种融合让移动互联网的一些业务构想照进了实际应用和盈利的现实。

业务和业务融合 碰撞出新应用

无论是早期的门户时代,还是后来的搜索时代,或是现在的社区时代,互联网一路走来的经验都告诉我们,业务之间的不断融合是推动其不断发展的一大动力。而移动互联网本身就是电信网和互联网的交织,它的业务从诞生的那天起就被烙上了融合的印记。

上海电信研究院李峰在会上指出,从整个移动互联网的业务体系来看,同一业务具备两个特征,一个是移动互联网业务体系的特征,一个是移动通信业务体系的特征,它是两者融合的业务体系。互联网业务比如搜索、游戏、即时通信,在与移动通信业务中的移动定位、移动通话、移动支付、彩信等业务融合后,最终形成移动浏览、移动搜索、移动广告、移动电子邮件、移动即时通信、移动电子商务等移动互联网的业务体系。

“移动互联网要想成功必须做好三件事,第一是网络、第二是终端、第三是产品,网络、终端是血肉、骨架,产品是灵魂,没有灵魂,血肉、骨架是空的,所以我们把注意力集中在产品怎么创新上。”中国联通产品创新部相关人员如是说。可见,业务的创新已经是运营商工作的重中之重,同时,我们也看到许多业务通过融合过程中产生的化学反应还创造出新的应用。

比如互联网手机就可以看做互联网和电信双向融合过程中创新的产物,它是对通信、定位、身份认证等基础通信能力和短信、彩信等数据业务的整合,通过这种整合来实现用手机操作互联网各种应用的功能;比如中国电信今年主推的手机阅读业务,就集结了内容搜索自动更新、互动交流的即时通信、专业短信阅读的推送功能。

业务和终端融合 扫清发展障碍

不少业内人士认为,对于移动互联网来说,业务的发展已经先行一步,目前最大的制约因素就是终端。一方面,加快终端的研发以适应业务的开展迫在眉睫;另一方面,业务如何融合到现有终端中去,也直接关系到用户的使用体验。

维旺明信息技术有限公司CEO韩颖认为,现在PC端的操作系统中97%是windows,而手机上主流的操作系统就有七八个,其他非主流的操作系统还有很多。不同的手机屏幕、不同的操作系统、用户不同的使用习惯都给业务应用和开发带来很大的阻力。

与会专家指出,近两年来,在中国出现了一个WAP互联网发展的新局面,现在全国有两万多家WAP网站,而两三百元的手机就可以支持Web2.0,但是,根据2008年的统计,中国有287万个互联网网站使用HTTP协议。如果手机只能浏览那两万个WAP网站,而浏览不了287万个www网站,将是一个莫大的遗憾。这说明移动互联网还是在一个小圈子里,达不到互联网的无所不在。因此对于手机如何浏览www网站,一是要解决协议的问题,第二要解决www页面太庞大无法完整在手机上显示的问题。

要扫清上述障碍,解决业务和终端的融合问题,切入点就是以终端为核心为用户提供定制业务。手机搜狐网执行总监林辉在谈到这一问题时表示:“人们对信息的需求越来越精准,相对于互联网PC终端的大屏幕显示,每个人都可以很容易在首页上找到自己喜欢的东西,而手机却做不到这一点,有一些用户想看娱乐消息,有一些用户想看体育新闻,可手机屏幕就这么小,怎么办?我们必须提供个性化的服务,来满足用户的个性化需求。”

而解决协议的问题则需要依靠客户端和手机门户的融合,与会专家认为在这种模式下,手机门户网站可以引导用户访问WAP网站;可以代替用户去访问互联网,进行页面格式和协议的转换;也可以把互联网大页面转换成手机能看的格式;还可以把网上众多的视频模式转换成适合手机的格式。这样一个模式就解决了手机上www网站的问题,使手机真正成为互联网手机,而不仅仅是WAP互联网手机。

在这方面,中国电信的互联网手机除了面向最终用户提供语音功能以外,还能为用户提供强大、便捷、随时随地的交互式互联网应用。从整个应用模式来看,对于用户在互联网PC终端上习惯使用的购物、支付、视频、音乐、即时通信、证券交易等功能都可以在手机上找到相关的应用,有些应用在用户体验上甚至比PC端更方便。

产业价值链融合 维护发展环境

网络、终端、业务要实现融合,更需要把运作这三大要素的主体优势整合起来,这样才能打造出一条健康的产业关系链,才有利于移动互联网的长期良性发展。

在互联网企业和终端厂商所具备的优势上,中国联通产品创新部相关人员表示,互联网行业非常活跃,而且创新速度非常快,尤其是在单一产品的创新上,运营商想要超过互联网企业比较难,腾讯就是一个例子。另外,对于拥有全球背景的终端厂商,特别是一些大厂商来说,对于移动互联网他们从应用层到操作层都已经掌控了很多应用,依靠自己强大的本土化研究团队,已经把单个产品做得炉火纯青,这些终端企业通过并购能力、资本运作能力已经布局好移动互联网业务,诺基亚就是其中的代表。

此外,运营商也有自身的优势。专家认为,对于电信企业未来的业务而言,除了网络速度,业务平台的整合至关重要,互联网业务如果不进入运营商的平台,仅依靠互联网企业自己去管理、计费、推广将会非常困难。对于互联网企业来说,面对增值业务有几百亿的收入为什么会无利可图?就是因为没有管理和计费平台,没有办法把业务价值转化为商业价值,而这恰恰是运营商的强项。

对此,中国联通相关人员表示,在商业模式创新方面,联通将挖掘互联网行业各个领域的前三名并与之进行深入合作,和其子公司分头强化内容和运营。在运营模式的创新方面,中国联通除了把运营和经营分离,另一个重点就是强化营销渠道,只要有营销资源的互联网企业、免费客户端企业、终端企业,联通都乐意与之合作。

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